Ja, vi tilbyder både refunderinger og ombytninger. Du har 14 dages fuld returret fra den dag, du modtager dine varer. Hvis du ønsker en ombytning til en anden vare, størrelse eller farve, kan du sende din vare tilbage til os, og vi vil behandle ombyt
For at annullere din ordre skal du kontakte vores kundeservice hurtigst muligt via telefon eller e-mail. Hvis din ordre endnu ikke er afsendt, kan vi annullere den og refundere beløbet. Er ordren allerede afsendt, kan du stadig returnere varen, når d
For at starte en returnering eller ombytning, skal du benytte vores returportal: ScootWorld Returportal. Her kan du bestille en returseddel og købe en pakkelabel. Når vi har modtaget din returpakke, vil vi behandle din returnering og refundere pengen
Hvis din ordre er markeret som leveret, men du ikke har modtaget den, skal du først tjekke, om pakken er blevet leveret til en nabo eller efterladt et sikkert sted. Hvis du stadig ikke kan finde pakken, bedes du kontakte vores kundeservice hurtigst m
Hvis du har modtaget den forkerte vare, størrelse, stil eller farve, skal du straks kontakte vores kundeservice. Vi vil sørge for at sende dig den rigtige vare og give dig instruktioner om, hvordan du returnerer den forkerte vare uden ekstra omkostni
Hvis der mangler en vare i din ordre, skal du straks kontakte vores kundeservice. Vi vil undersøge situationen og sende dig den manglende vare så hurtigt som muligt. Sørg for at have dit ordrenummer klar, når du kontakter os.
Hvis du ønsker at returnere en vare, der ikke passer, eller som ikke lever op til dine forventninger, kan du gøre det inden for 14 dage efter modtagelsen. Gå til vores returportal, udfyld oplysningerne og bestil en returseddel samt pakkelabel. Når vi
Hvis din ordre er beskadiget ved modtagelsen, skal du kontakte os med det samme. Send os billeder af den beskadigede vare samt emballagen, og vi vil sørge for at sende en erstatning eller give en refundering afhængigt af din præference. Vi dækker all